Effective 5/24/2021:
Visitors are still required to wear masks or face coverings at all MHR Management, Inc. offices.
Effective 7/16/2020:
The COVID Rent Relief Program will provide eligible households with a one-time rental subsidy that will be sent directly to the household’s landlord. Applicants will not need to repay this assistance. The rental assistance payment will cover the difference between the household’s rent burden on March 1, 2020 and the increase in rent burden for the months the households is applying for assistance. Households can apply for up to four months in rental assistance.
The program is administered by New York State Homes and Community Renewal and access to program applications will be available here on Thursday, July 16. The application period will be open for two weeks ONLY. Residents can apply any time during the two-week period.
To qualify for the program, applicants must meet all of the eligibility requirements:
For more information, visit the COVID Rent Relief Program website at: https://hcr.ny.gov/RRP
Effective 7/13/2020:
Our offices are open by appointment only. Leasing & Compliance staff members are still working from home some days of the week, and the number of people admitted to the office at once will be limited. Face coverings or masks that cover the nose and mouth will be required of all staff members and guests.
Update 3/23/2020:
Effective immediately, all MHR Management, Inc. offices are closed to visitors and non-essential staff until further notice. For repairs and emergencies, you can still call our main line at 646-564-3829. Maintenance staff will continue to disinfect and clean buildings and address emergency apartment repairs.
For all other requests (such as balance inquiries and account questions), your April rent statements will contain direct contact information for specific staff members who can help. Note that response times may be delayed. Please continue to follow all guidance from New York State and New York City government officials.
More information is avaliable at nyc.gov/coronavirus and at https://coronavirus.health.ny.gov/home
Update: 3/18/2020:
Your safety and that of our staff is our top priority. Therefore, we are taking the following measures to guard against the spread of the coronavirus (COVID19):
Our staff will be disinfecting high-touch common areas such as building entrance doors, handrails, elevator cab and buttons, intercom panel and buttons, compactor room doors, mailboxes, laundry room doors and machines daily.
In elevators, limit the number of people getting into each car at the same time to avoidcrowding and maintain social distancing. People should consider only riding the elevatorwith their own party, taking the stairs, or waiting for the next elevator.
Due to increased cleaning at the property during this time, we will be primarily focused on addressing emergency repairs (e.g. leaks, floods, no heat or hot water) over other types of repairs. We ask for your patience as our staff work hard to keep the building running with more and more people staying at home.
You may still call our customer service number at (646) 564-3829 for repair requests and account or payment inquiries.
The NYC Department of Health and Mental Hygiene has advised all residential building staff to take additional precautions when entering residents’ apartments to perform repairs, including:
Rent payments will continue to be accepted via mail and online:
Effective 5/24/2021:
Los visitantes todavía deben usar máscaras o cubiertas para el rostro en todas las oficinas de MHR Management, Inc.
Efectivo 7/16/2020:
El Programa de Alivio de Alquiler COVID proporcionará a los hogares elegibles un subsidio de alquiler de una sola vez que se enviará directamente al arrendador del hogar. Los solicitantes no tendrán que pagar esta asistencia. El pago de la asistencia de alquiler cubrirá la diferencia entre la carga de alquiler del hogar el 1 de Marzo de 2020 y el aumento de la carga de alquiler para los meses que los hogares solicitan asistencia. Los hogares pueden solicitar hasta cuatro meses en asistencia de alquiler.
El programa es administrado por New York State Homes y Community Renewal y el acceso a las solicitudes del programa estará disponible aquí el Jueves 16 de Julio. El plazo de solicitud estará abierto durante dos semanas solamente. Los residentes pueden aplicar en cualquier momento durante el período de dos semanas. Para calificar para el programa, los solicitantes deben cumplir con todos los requisitos de elegibilidad:
Para obtener más información, visite el sitio web del Programa de Alivio del Alquiler de COVID en: https://hcr.ny.gov/RRP
Efectivo 7/13/2020:
Nuestras oficinas están abiertas solo con cita. Los miembros del personal de arrendamiento y cumplimiento todavía están trabajando desde casa algunos días de la semana, y el número de personas admitidas en la oficina a la vez será limitado. Se requerirán cubiertas faciales o máscaras que cubran la nariz y la boca de todos los miembros del personal e invitados.
Actualización 3/23/2020:
Con efecto inmediato, todas las oficinas de MHR Management, Inc. están cerradas a los visitantes y al personal no esencial hasta nuevo aviso. Para reparaciones y emergencias, todavía puede llamar a nuestra línea principal al 646-564-3829. El personal de mantenimiento continuará para desinfectar y limpiar edificios y abordar tareas de reparación de apartamentos de emergencia.
Para todas las demás solicitudes (como consultas de saldo y preguntas de cuenta), sus cuentas de alquiler de abril contendrán información de contacto directa para miembros específicos del personal que pueden ayudar. Tenga en cuenta que los tiempos de respuesta pueden retrasarse. Por favor, continúe siguiendo todas las directrices de los funcionarios del estado de Nueva York y del gobierno de la ciudad de Nueva York.
Más información está disponible en nyc.gov/coronavirus y en https://coronavirus.health.ny.gov/home
Actualización 3/18/2020:
Su seguridad y la de nuestro personal es nuestra máxima prioridad. Por lo tanto, estamos tomando las siguientes medidas para protegernos de la propagación del coronavirus (COVID19):
Nuestro personal desinfectará áreas comunes de alto toque como puertas de entrada de edificios, pasamanos, cabina de ascensor y botones, panel de intercomunicación y botones, puertas de sala compactador, buzones, puertas de la sala de lavandería y máquinas todos los días.
Debido al aumento de la limpieza en la propiedad durante este tiempo, nos centraremos principalmente en abordar las reparaciones de emergencia (por ejemplo, fugas, inundaciones, sin calor o agua caliente) sobre otros tipos de reparaciones. Pedimos su paciencia, ya que nuestro personal trabaja arduamente para mantener el edificio funcionando con más y más personas que se están quedando en la casa.
Limite la cantidad de personas en cada ascensor al mismo tiempo para evitar el hacinamiento y mantener el distanciamiento social. Las personas deberían considerar viajar solo en el ascensor con su propios miembros del hogar, subir las escaleras o esperar el próximo ascensor.
Todavía puede llamar a nuestro número de servicio al cliente al (646) 564-3829 para solicitudes de reparación y preguntas sobre pagos o su cuenta.
El Departamento de Salud e Higiene Mental de la Ciudad de Nueva York ha aconsejado a todo el personal de la construcción residencial que tome precauciones adicionales al ingresar a los apartamentos de los residentes para realizar reparaciones, incluyendo:
Los pagos de alquiler seguirán siendo aceptados por correo y en línea: